Nákup u nás

Nákup v onlinestavebniny.sk

Nákupom v našich online stavebninách získate mnohé výhody. Naša spoločnosť Vám okrem priaznivých cien, viazaných na objem odoberaného tovaru, poskytne vysoké pohodlie pri objednávkach a pri opakovaných nákupoch, spoľahlivosť pri dodaní tovaru za dohodnutých podmienok, ale najmä profesionálnu komunikáciu v priebehu vybavovania objednávky. Pri nákupe v našich internetových stavebninách, vždy Vašu žiadosť o cenovú ponuku postupujeme niekoľkým dodávateľom a najvýhodnejšiu ponuku Vám potom sprostredkujeme. Vieme Vám teda v danom momente zaistiť najlepšiu dodávku dostupnú na stavebnom trhu, ktorý sme shopní plošne osloviť. Tovar distribuujeme priamo do výrobcov na miesto staveniska alebo prostredníctvom partnerských kamenných stavebnín, ktoré sa nachádzajú vo všetkých krajských mestách. Disponujeme aj vlastnou dopravnou kapacitou pre príprad dodatočných dodávok alebo menších zásielok.

Zákaznícky servis

Zákazníckym servisom mienime profesionálny prístup najmä v týchto oblastiach:

• presné technické špecifikácie (popis tovaru, použitie, technické parametre)
• komfortný elektronický obchod (jednoduché objednávanie, automatické prepočty)
• informovanosť o priebehu objednávky (pravidelné informácie o každom kroku vybavenia objednávky)
• včasné dodanie (checkovanie aktivít našich dodávateľov a informovanosť nášho zákazníka)

Výber tovaru

Tovar je členený do kategórií (menu vľavo), obsahuje informáciu o cene s DPH, minimálnom množstve odberu (ak je to viac ako 1), cenu za tovar a jednotkovú cenu napr. za m2.  Ak kliknete na názov tovaru, otvorí sa karta s plnými informáciami o tovare a vy môžete pridať tovar do nákupného košika stlačením ikony košík. Ak pred tým zapíšete do poľa pred ikonou počet, pridá sa dané množstvo tovaru do košíka. Košík si môžete kedykoľvek prezrieť kliknutím na Košík v pravej časti stránky a zasa sa vrátiť k nákupu, ak potrebujete.

Nákupný košík

Ak kliknete na nákupný košík vpravo, zobrazí sa Vám jeho obsah. V zozname tovarov môžete ktorýkoľvek zmazať kliknutím na ikonu červeného krížika alebo zmeniť množstvo tovaru. Po zapísaní nového množstva sa košík prepočíta alebo stlačte zelenú ikonu "prepočítať". Košík uvádza aj cenu objednávky celkom. Ak potrebujete ešte nejaký tovar pridať, môžete sa vrátiť k nákupu.

Cenová ponuka

V prípade, že máte záujem o väčšie zľavy, môžeme namiesto objednávky využiť možnosť dať si zvolený tovar naceniť. Stačí v košiku alebo na hlavnej strane pri ikone košíku zvoliť možnosť "cenová ponuka" a odoslať obsah košíku na nacenenie. My sa touto ponukou budeme okamžite zaoberať, oslovíme našich dodávateľov, získame najvýhodnejšiu ponuku a tú Vám zo systému zašleme, aby ste sa mohli rozhodnúť, či si chcete tento materiál v ponúknutej cene objednať. Žiadosť o cenovú ponuku je nezáväzná.

Objednanie tovaru

Ak ste skončili s nakupovaním, prejdite do košíka vpravo hore a po jeho zobrazení stlačte červenú ikonu "objednávka" (dole). Zobrazí sa Vám formulár, do ktoré je potrebné uviesť "Meno a priezvisko", Vašu adresu "Ulica, čislo" a "Mesto/obec". Povinný je aj jeden z údajov "telefón" alebo "e-mail", aby sme Vás mohli kontaktovať. Dôležité je uviesť miesto dodania (adresu staveniska), ak bude materiál dodaný na inú ako uvedenú (fakturačnú) adresu. V tomto formulári je potrebné si vybrať aj spôsob dopravy a platby.

Spôsov dopravy a platby

Platba vopred - Tovar v stavebninách

Na základe preddavkovej faktúry zákazník zaplatí celkovú sumu s DPH na účet spoločnosti vopred bankovým prevodom alebo vkladom na účet. Po prijatí platby bude zákazník informovaný (telefonicky alebo emailom) o tom, kedy bude v zákazníkom zvolenej pobočke partnerských kamenných stavebnín tovar pripravený na vyzdvihnutie. Je potrebné vybrať aj pobočku partnerských stavebnín, ktorá Vám najviac vyhovuje (najbližšiu).

Platba vopred - Tovar dodaný na stavbu

Na základe preddavkovej faktúry zákazník zaplatí celkovú sumu s DPH na účet spoločnosti vopred bankovým prevodom alebo vkladom na účet. Po prijatí platby bude zákazník informovaný (telefonicky alebo emailom) o tom, kedy bude tovar dodaný na miesto stavby.

Obchodné podmienky

Pred samotným odoslaním objednávky je zákanzík povinný prečítať a súhlasiť s obchodnými podmienkami pomocou zaškrtnutia povinného polička (v opačnom prípade sa objednávka neodošle). Objednávka kupujúceho je návrh kúpnej zmluvy a samotná kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia záväzného potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho (obvykle vo forme preddavkovej faktúry alebo výzvy na platbu). 

Dodanie tovaru

Prijate platby od zákazníka na účet našej spoločnosti je signálom pre expedíciu tovaru a pracovník online stavebnín vždy informuje zákazníka, akým spôsobom, kedy a kde (adresa konkrétnej partnerskej kamennej pobočky) dôjde k prevziatiu objednaného stavebného materiálu (podľa spôsobov popísaných vyššie) alebo kedy bude tovar dodaný na zákazníkom zvolené miesto. Tovar nie je možné vyzdvihnúť pred uhradením fakturovanej sumy.